Aussi connu sous le nom de conseiller relation client à distance, le téléconseiller ou conseiller clientèle online a pour mission de gérer à distance et donc par téléphone ou via internet les demandes clients concernant un produit ou service. Vous êtes doté d'un sens aigu du relationnel et du service ? Nous vous formons à ce métier qui ne connaît pas la crise !
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Votre rémunération variera en fonction de votre expérience, de votre région, et de votre poste. Comme pour la majorité des fonctions commerciales, elle comprendra un fixe et un variable et sera ainsi liée à vos performances.
*salaires annuels en moyenne
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« Je souhaite passer une certification afin de valider de nouvelles compétences rapidement et augmenter mon employabilité »
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« Je veux évoluer professionnellement en passant un diplôme reconnu par l’Etat »
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Utilisé par plus de 5 000 entreprises, écoles, et organismes de formation dans 30 pays, le TOSA (Test On Software Application) est un standard international d'évaluation et de certification des compétences informatiques. Avec cette formation, préparez vous à passer ce Test reconnu par l'Etat en montant en compétences sur les logiciels bureautiques de référence de la suite Microsoft Office : Word, Excel, et PowerPoint
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Faites reconnaître votre degré de maitrise des compétences numériques nécessaires à la transformation digitale des entreprises : après une formation intensive, passez le test et obtenez un badge valorisant votre niveau de compétences !
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