formation Téléconseiller / Conseiller clientèle online

Téléconseiller / Conseiller clientèle online *

Vous souhaitez activer en 6 mois votre retour à l'emploi grâce à une formation diplômante dans la relation client à distance ?
Notre parcours Jump est la formule idéale pour acquérir des compétences à la fois opérationnelles et stratégiques qui se montreront décisives pour accéder à un poste de téléconseiller.

 

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Parcours Jump

Certification Niveau 5*

Faire un bond en avant dans mon évolution professionnelle

La formule Jump en 6 mois est recommandée aux demandeurs d’emploi ou personnes en reconversion qui souhaitent concilier leurs contraintes personnelles, familiales ou professionnelles avec une formation riche. L’objectif est ainsi de prendre le temps de compléter les compétences opérationnelles de leur futur métier par une vision stratégique pour une évolution accélérée dans leur prochaine entreprise.

Objectifs

Suivre cette formation vous permettra d’atteindre les objectifs suivants :
  • Établir une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique et/ou d’activité
  • Cibler ses prospects et organiser des rendez-vous de prospection
  • Élaborer des offres commerciales
  • Mettre en place des actions de fidélisation du portefeuille clients
  • Analyser les performances et ajuster ses actions commerciales
 

Prérequis


​Vous devez réunir les conditions suivantes afin d’avoir accès à cette formation :
  • Avoir validé le baccalauréat ou un diplôme ou Titre RNCP de niveau 4
  • Via la VAP, (Validation des Acquis Professionnels), sans aucun diplôme, justifier d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans les métiers visés par le Titre Professionnel
 
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